Política de privacidad 

Última modificación: 17 de septiembre de 2018

 

Introducción

Tealumbra.com (Auge SRL)  (Aquí conocida como "Compañía", "nosotros" o "nos") respeta su privacidad y se compromete a protegerlo mediante nuestro cumplimiento de esta política. 

Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar cuando visita el sitio web www.tealumbra.com (nuestro "website") y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener y proteger y divulgando esa información.

 

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

- En este website.

- Correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este website.

- A través de cualquier medio que nos envíe, como fotos, videos u otros medios de comunicación, por ejemplo, revise o discuta un producto o servicio de un tercero, sus respuestas a encuestas, grupos focales en línea / virtuales o uno a uno, grupos focales en persona y otras interacciones con nosotros ("Revisión de Medios").

- A través de las aplicaciones móviles y de escritorio que descarga desde este sitio web, que proporcionan una interacción dedicada no basada en el navegador entre usted y este sitio web.

- Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.

 

No se aplica a la información recopilada por:

Nosotros en canales no digitales (excepto cuando se menciona anteriormente) o por cualquier otro medio, incluso en cualquier otro sitio web operado por la Compañía o un tercero; o cualquier tercero, incluidos nuestros socios de marketing. 

Lea este documento detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, es su elección no usar nuestro sitio web. Al acceder o usar este sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando. Se considera que su uso continuo de este sitio web después de realizar cambios es la aceptación de dichos cambios, por lo que le recomendamos que consulte periódicamente la política.

 

Niños menores de 16 años

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. Nadie menor de 16 años puede proporcionar información en el sitio web. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, no use ni proporcione ninguna información en este sitio web o en cualquiera de sus funciones / regístrese en el sitio web, realice compras a través del sitio web, use cualquiera de las funciones de comentarios interactivos o públicos o proporcionarnos información sobre usted, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que pueda usar. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos dicha información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 16 años, contáctenos en guillermo@tealumbra.com

Entendemos que durante el proceso de grabación de medios a revisar, sus hijos pueden estar cerca y terminar en los medios a revisar u otras contribuciones de sus usuarios. En algunos casos, entendemos que incluso podría encontrar que incluye a sus hijos para que sean útiles para su revisión. Al usar nuestro sitio web y al enviarnos reseñas, usted acepta que usemos todos los medios de revisión que nos envíe, incluidos los que muestran o representan a sus hijos. Al igual que cualquier otra información que nos proporcione, respetaremos su privacidad y la de sus hijos, y solo usaremos estos Medios de revisión y sus otras Contribuciones del usuario para los fines limitados establecidos en esta Política de privacidad.

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluida la información: mediante el cual usted puede ser identificado personalmente, como nombre, sexo, raza, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, su fotografía, información financiera, puesto de trabajo, cualquier otro identificador por el que pueda estar contacto en línea o fuera de línea ("información personal"); se trata de ti, pero individualmente no te identifica, como el nivel educativo, el estado laboral, la industria laboral, si tienes mascotas, el estado civil, el número de hijos y sus edades, el uso de tus redes sociales, tus pasatiempos, tus hábitos de compra y preferencias, sus hábitos y preferencias dietéticas; y sobre su conexión a internet, el equipo que usa para acceder a nuestro sitio web y los detalles de uso.

Recopilamos esta información:

Directamente de usted cuando nos lo proporciona.

Automáticamente mientras navega por el sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento.

De terceros, por ejemplo, nuestra marca y socios de investigación.

Información que nos proporciona. La información que recopilamos en oa través de nuestro sitio web puede incluir:

Información que usted proporciona rellenando formularios en nuestro sitio web. Esto incluye: 

La información provista en el momento de registrarse para usar nuestro sitio web, suscribirse a nuestro servicio, publicar material o solicitar más servicios. También podemos solicitarle información cuando ingresa a un concurso o promoción patrocinada por nosotros, y cuando informa un problema con nuestro sitio web.

Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros.

Sus respuestas a las encuestas que podríamos pedirle que complete con fines de investigación.

Detalles de las transacciones que lleva a cabo a través de nuestro sitio web y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que deba proporcionar información financiera antes de realizar un pedido a través de nuestro sitio web.

Sus consultas de búsqueda en el sitio web.

También puede proporcionar información para ser publicada o mostrada (en adelante, "publicada") en áreas públicas del sitio web, o transmitida a otros usuarios del sitio web o a terceros (colectivamente, "Contribuciones del usuario"). Sus Contribuciones del usuario, que en algunos casos pueden incluir sus Medios de revisión, se publican y se transmiten a otros bajo su propio riesgo. Aunque limitamos el acceso a ciertas páginas, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del sitio web con quienes puede elegir compartir sus contribuciones de usuario. Por lo tanto, no podemos y no garantizamos que sus Contribuciones del Usuario no sean vistas por personas no autorizadas.

Información que recopilamos mediante tecnologías automáticas de recopilación de datos. A medida que navega e interactúa con nuestro sitio web, podemos usar tecnologías automáticas de recopilación de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de exploración y patrones, que incluyen:

Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web. Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

También podemos usar estas tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y entre sitios web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento del comportamiento). [Visite la página de su cuenta para obtener información sobre cómo puede optar por no seguir el seguimiento del comportamiento en este sitio web y cómo respondemos a las señales del navegador web y otros mecanismos que permiten a los consumidores ejercer su elección sobre el seguimiento del comportamiento.

La información que recopilamos automáticamente puede incluir información personal, pero podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras formas o que recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a brindar un servicio mejor y más personalizado, lo que incluye permitirnos:

Estime el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.

Almacene información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales.

Acelera tus búsquedas.

Reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

 Cookies (o cookies del navegador): Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro sitio web.

 Flash Cookies: Ciertas funciones de nuestro sitio web pueden usar objetos almacenados locales (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro sitio web. Las cookies Flash no se administran con la misma configuración de navegador que se usa para las cookies del navegador.

 Web Beacons: Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también conocidos como gifs claros, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o se abrió un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas del sitio web (por ejemplo, registrando la popularidad de ciertos contenidos del sitio web y verificando la integridad del sistema y del servidor).

 No recopilamos información personal de manera automática, pero podemos relacionar esta información con la información personal sobre usted que recopilamos de otras fuentes o que usted nos proporciona.

Uso de cookies por parte de terceros y otras tecnologías de seguimiento:

Algunos contenidos o aplicaciones, incluidos anuncios, en el sitio web son atendidos por terceros, incluidos anunciantes, redes publicitarias y servidores, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies solos o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web. La información que recopilan puede estar asociada a su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden usar esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses (conductual) u otro contenido específico. 

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo se pueden usar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe contactar al proveedor responsable directamente.

 Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos sobre usted o que nos proporciona, incluida cualquier información personal:

- Para presentar nuestro sitio web y sus contenidos a usted.

- Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.

- Para poner nuestra marca y socios de investigación en contacto con usted con el fin de contactarlo directamente, enviarle sus productos y servicios y solicitarle que realice actividades de investigación de mercado.

- Para cumplir cualquier otro propósito para el cual usted lo proporciona.

- Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.

- Para notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos.

- Para permitirle participar en funciones interactivas en nuestro sitio web.

- De cualquier otra forma, podemos describir cuándo proporciona la información.

- Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

- También podemos utilizar su información para comunicarnos con usted acerca de los bienes y servicios de terceros y de terceros que puedan interesarle. Si no desea que usemos su información de esta manera, envíe un correo electrónico a guillermo@tealumbra.com para ajustar sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta.

Podemos utilizar la información que hemos recopilado de usted para permitirnos mostrar anuncios a las audiencias objetivo de nuestros anunciantes. Aunque no divulguemos su información personal para estos fines sin su consentimiento, si hace clic o interactúa de algún otro modo con un anuncio, el anunciante puede asumir que usted cumple con los criterios de su objetivo.

 

Divulgación de su información

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios, e información que no identifica a ningún individuo, sin restricciones.

Podemos divulgar la información personal que recopilamos o usted proporciona según se describe en esta política de privacidad:

Para nuestras subsidiarias y afiliados.

A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio.

A un comprador u otro sucesor en caso de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Tealumbra, ya sea como negocio en marcha o como parte de quiebra, liquidación o similar procedimiento, en el que la información personal en poder de Tealumbra sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentra entre los activos transferidos.

A terceros para comercializar sus productos o servicios. Requerimos contractualmente que estos terceros mantengan la confidencialidad de la información personal y la utilicen únicamente para los fines para los que se la revelamos.

Para cumplir con el propósito para el que lo proporciona. Por ejemplo, si nos proporciona una dirección de correo electrónico para utilizar la función "enviar un correo electrónico a un amigo" de nuestro sitio web, transmitiremos el contenido de ese correo electrónico y su dirección de correo electrónico a los destinatarios.

Para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando proporciona la información.

Con tu consentimiento

También podemos divulgar su información personal:

Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.

Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso www.Tealumbra.com/terms-of-use y otros acuerdos, incluidos los de facturación y recolección.

Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Tealumbra, nuestros clientes u otros. 

Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:

Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas de las cookies del navegador o para avisarle cuando se envíen cookies. Para saber cómo puede administrar su configuración de cookies de Flash, visite la página de configuración de Flash Player en el sitio web de Adobe. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.

Divulgación de su información para publicidad de terceros. Si no desea que compartamos su información personal con terceros no afiliados o no afiliados con fines promocionales, puede optar por no hacerlo enviándonos un correo electrónico a Guillermo@tealumbra.com indicando su solicitud para ajustar sus preferencias de usuario en su cuenta. perfil.

Ofertas promocionales de la compañía. Si no desea que su información de contacto sea utilizada por la Compañía para promocionar productos o servicios propios o de terceros, puede optar por excluirse al enviar su solicitud por correo electrónico a guillermo@Tealumbra.com. Si le enviamos un correo electrónico promocional, puede enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando que se lo omita de futuras distribuciones de correo electrónico. Esta exclusión no se aplica a la información proporcionada a la Compañía como resultado de la compra de un producto, el registro de la garantía, la experiencia del servicio del producto u otras transacciones.

 Publicidad dirigida Si no desea que usemos la información que recopilamos o que nos proporciona para que publiquemos publicidades de acuerdo con las preferencias de público objetivo de nuestros anunciantes, puede optar por excluirse enviándonos un correo electrónico que indique su solicitud a guillermo@tealumbra.com

No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para publicar anuncios basados en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden brindarle formas de elegir no recopilar o utilizar su información de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios orientados de los miembros de la Iniciativa de publicidad en la red ("NAI") en el sitio web de NAI.

Accediendo y corrigiendo su información 

Puede revisar y cambiar su información personal enviándonos un correo electrónico a Guillermo@tealumbra.com para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. Actualmente no puede iniciar sesión en nuestro sitio web para visitar la página de perfil de su cuenta. No podemos eliminar su información personal excepto al eliminar también su cuenta de usuario. Es posible que no aceptemos una solicitud de cambio de información si consideramos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o que la información sería incorrecta.

Si elimina sus contribuciones de usuario del sitio web, las copias de sus contribuciones de usuario pueden permanecer visibles en páginas almacenadas y en caché, o pueden haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del sitio web. El acceso y el uso adecuados de la información proporcionada en el sitio web, incluidas las contribuciones de los usuarios, se rigen por nuestros términos de uso www.Tealumbra.com/terms-of-use.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados.

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos dado (o haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Le instamos a tener cuidado con la distribución de información en áreas públicas del sitio web, como tableros de mensajes. La información que comparte en áreas públicas puede ser vista por cualquier usuario del sitio web.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de las configuraciones de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el sitio web.

Cambios a nuestra política de privacidad

Es nuestra política publicar cualquier cambio que realicemos en nuestra política de privacidad en esta página. Si realizamos cambios materiales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta y / oa través de un aviso en la página de inicio del sitio web. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de garantizar que tengamos una dirección de correo electrónico activa y entregada actualizada para usted, y que visite periódicamente nuestro sitio web y esta política de privacidad para verificar cualquier cambio.

 

Información del contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en: Guillermo@Tealumbra.com